行政院及所屬各機關公務人員數位學習推動方案
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◎ 行政院95.5.24.院授人考字第0950062300號函核定
壹、依據
依據公務人員訓練進修法及行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫─E世代人才培育計畫」之「強化公教人員終身學習資源計畫」訂定。
貳、願景
善用資訊科技，營造不受時空限制之優質數位學習環境與機制，激發公務人員學習動機，開發公務人力無限潛能，以透過數位學習提升服務品質與效率。
參、目標
一、塑造公部門數位學習文化，提升公務人員運用數位學習能力與意願。
二、營造優質數位學習環境，提供快速、便捷、友善之學習管道。
三、有效運用數位學習工具，降低政府政策行銷及訓練之時間與成本。
四、整合公部門數位學習資源，建立機關間資訊流通及交流互惠機制。
五、健全數位學習成果評量機制及推廣運用政府機關數位課程認證機制，強化公務人員終身學習。
肆、實施階段與具體措施
一、導入階段
(一) 本階段自本方案生效日起實施，實施期程為3年，部分措施得視實際需要賡續推動辦理，或視實際推動情形調整期程。
(二) 具體措施
1. 召開數位學習研究小組會議
邀集本領域學者專家及中央各機關（構）辦理數位學習業務人員成立數位學習推動小組，不定期開會研商推動數位學習之策略與具體作法，並研議健全學習成果評量機制。
2. 強化數位教材資訊通報機制
加強運用公務人員終身學習入口網站之「數位教材資訊通報」機制，以利整合現有各機關數位課程資源，進行資源共享或協調開發共通性課程，透過分工合作，增加數位課程的廣度與深度，並避免各機關數位課程開發資源重複浪費。
3. 提升資訊設備及專業人才素質
(1)提升各機關（構）資訊基礎建設
各機關（構）依其不同型態數位學習對基礎建設之需求，逐步充實資訊設備、網路連線頻寬等軟硬體設備，並由中央權責機關協助提升資訊設備，建立統合機制，以有效改善公部門數位落差情形。
(2)培育公部門數位專案採購及課程規劃人才
由各機關依其專業性及業務需求，積極培育數位學習專案採購及課程規劃等專業人才，以提升數位學習品質。
4. 加強行銷宣導策略
(1)強化網路行銷
積極充實公務人員學習網站之數位學習專區內容、數位學習資源介紹，利用電子報發送系統不定期提供最新數位學習相關資訊。
(2)辦理方案宣導
各機關應利用正式或非正式集會、讀書會或業務檢討會等，適時宣導數位學習之必要性及便利性，以提升機關內部人員對於數位學習的認知及需求。
5. 建立公部門學習網站單一簽入機制
繼公務人員終身學習入口網站於94年12月單一簽入「ECPA人事服務網」，賡續推動其他公部門學習網站簽入，並導入分類搜尋功能，公務人員以一組帳號密碼使用各學習網站學習資源，有效推動數位資源整合，促使各網站數位課程之良性競爭及分工合作，以確保學習品質及效益。
二、發展階段
(一) 本階段得視實際需要與導入階段同步實施，或自導入階段完成後實施，實施期程為5年，部分措施並得視實際需要賡續推動辦理。
(二) 具體措施
1. 營造優質數位學習環境
(1)規劃數位學習專區
提供良好之軟硬體學習環境，結合機關內部資訊技術人員及基礎資訊設備規劃設置數位學習專區，以利公務人員在不受干擾之情形下進行數位學習。
(2)善用機關內部網路資源
促進現有資源之流通，並搭配便捷之離線數位教材，促使公務人員以熟習使用內部網路學習為起點，有助提升資訊素養及運用網路學習的習慣。
2. 協調發展優質數位課程，建立完善學習成果評量機制
相關政策性訓練、晉升資位、初任公務人員訓練、資訊教育、通識教育等共通性課程，應由各主管機關規劃或協調訓練機構分工發展相關數位課程，必要時得參照教育部建立之數位課程「分析、設計、發展、實施、評鑑」標準作業流程，並力求符合國際教材標準，以促成資源共享；核心能力課程部分，應由各主管機關及其訓練機構依其發展方向及定位，就各自專業領域規劃，以達到「建立特色、專業分工、資源共享」目標。各機關（構）並得視其預算情形及業務需求，相互協調運用數位課程。另開設數位課程應規劃完善評量機制，俾使公務人員完成數位學習課程，且經評量通過後，得認證為公務人員終身學習時數，並作為考核獎懲等人事管理措施之參據。
3. 擴大推動混成式學習
各機關（構）應視其業務需要，以漸進方式推動數位學習，擴大導入混成式學習，並得結合各大專校院學分（位）制度，以建教合作方式，提升公務人員從事混成式學習之意願。另各訓練機構應就年度訓練班期規劃適當比例之混成式課程，並得配合學習支援服務體系及訓練成果評估系統之開發建置，提供學習者良好且完整的學習支援及結果評量，協助學習者逐步適應線上課程，有效提升混成學習成效。
4. 數位學習輔導及規劃人才培訓
各機關得結合「數位學習國家型科技計畫」相關機制，參考國內外各大專校院及企業作法，並依其專業特性及業務需求，協調訓練機構建立系統化培訓機制，定期辦理輔導研習活動，積極培育數位學習規劃師及數位學習講師等專業人才。
5. 規劃訂定每年最低數位學習時數
結合公務人員終身學習制度，規劃公務人員終身學習時數一定比例須以數位學習方式達成，並視情形逐年檢討調整，以促使公務人員充分運用數位學習。
三、推廣階段
(一) 本階段得視實際需要與發展階段同步實施，或自發展階段完成後實施。
(二) 具體措施
1. 推廣運用政府機關數位課程認證機制
為提供優質數位課程，並有效協助學習者達成預定之學習目標，各機關（構）應積極運用教育部、經濟部或其他政府機關規劃之數位課程認證機制，循序充實經認證之數位課程，以全面提升公部門數位課程品質。
2. 建構結合數位學習與公務人員核心能力機制
各主管機關應積極結合專業核心能力及數位學習，發展核心能力數位課程，並建置完善評量機制，以提升公務人員數位學習成效。
3. 建立標竿數位學習模式及辦理數位學習成果發表
實施標竿學習，擷取國內辦理數位學習成功之公私部門案例，辦理相關之觀摩會或實地參觀學習。舉辦數位學習成果發表等活動，營造各單位良性競爭及相互學習機制，透過分享及組織學習形式，以擴大學習效果。
4.結合「數位學習國家型科技計畫」研究成果，有效擴大並加值數位學習成效
結合「數位學習國家型科技計畫」研究成果及其推廣中心（outreachprogram），有系統推廣數位學習成果，並進一步研議推動公、私部門數位學習資源整合與經驗交流。
伍、辦理時程及分工
（如附件一）
陸、經費來源及管制考核
各機關（構）執行本方案所需經費，由其年度預算項下勻支，或由「數位學習國家型科技計畫」相關經費支應，並據以追蹤考核。
柒、績效評核
一、本方案實施期間，由行政院人事行政局逐年評估各要項執行情形成效，以作為賡續推動之參考依據；各機關（構）得視其推動成效，依相關人員貢獻程度予以適當獎勵。
二、各機關數位學習推動成果，自發展階段起納入行政院研究發展考核委員會施政考核之項目。
捌、各機關（構）為執行本方案，得就內部管考、獎懲、分工等事宜自行規劃具體措施，俾據以推動辦理。行政院以外機關（構）、各地方政府及國營事業機構得比照本方案推動辦理。